Diputado Santana y Core Casanova se reunieron con director de la SEC y seremi de Energía por aumento significativo de reclamos por alza en cuentas de luz en el último mes

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Diputado Santana y Core Casanova se reunieron con director de la SEC y seremi de Energía por aumento significativo de reclamos por alza en cuentas de luz en el último mes

Con el objeto de abordar soluciones a la problemática que aqueja a un gran número de familias en la región, producto de alzas que consideran injustificadas en sus cuentas de luz, el diputado Alejandro Santana y el Core Alexis Casanova, sostuvieron esta mañana una reunión junto al seremi de Energía Rodrigo Barahona y el director regional de la Superintendencia de Energía y Combustibles, Álvaro Lomo.

El consejero regional, Alexis Casanova hizo un llamado a que los vecinos ingresen a la página web de la superintendencia para hacer sus reclamos y así poder contar con el dato objetivo que ayude a agilizar el trámite de fiscalización: “lo que estamos solicitando no es que se pague menos, o dejar de pagar, sino que se pague lo justo. Ni un peso más”

El diputado Alejandro Santana, en tanto, quien ya ofició a la superintendencia y a las empresas distribuidoras,  agregó que “solicitamos esta reunión para exigir máxima rigurosidad respecto a lo que ha ocurrido en los últimos meses con las cuentas de un número importante de hogares, que las empresas distribuidoras utilicen sus call center y las herramientas que disponen para revisar y dar respuesta al caso a caso”, apunto.

En ese sentido, señaló que “estas alzas en los cobros  pueden tener distintos orígenes o criterios, por lo que es fundamental que de parte de las empresas se entregue información de forma proactiva que no genere dudas ni suspicacias que pueden ser legítimas”, finalizó el parlamentario.