Según Encuesta Covid el comercio y el turismo son los sectores más afectados con la pandemia

11

Este trabajo es una iniciativa de la red de Observatorios Laborales que lidera el Sence, y que en la
región ejecuta la Universidad de Los Lagos y financia la Otic Sofofa, involucrando a más de 4 mil

trabajadores de 286 empresas que respondieron en la región.

Conocer los alcances que ha tenido la crisis sanitaria producto del coronavirus en las empresas de
la región, fue el propósito de la encuesta Covid-19 que se realizó entre el 17 de abril y el 22 de
Mayo, una encuesta online que verifica cómo se han visto afectadas las micro, pequeñas,
medianas y grandes empresas.
La encuesta se envió a un amplio directorio de empresas, obteniendo respuestas de 286
entidades, quienes emplean a más de cuatro mil personas. De esta muestra, la gran mayoría (204)
corresponden a los sectores de comercio, turismo, alojamiento, restaurantes, transportes,
logística y construcción. El 95% forman parte de micro y pequeña empresa y un 5% a las medianas
y grandes, por lo que este estudio refleja fundamentalmente una realidad de las MIPE. Se
plantearon interrogantes sobre el impacto que esta crisis sanitaria está teniendo sobre las ventas,
operaciones y empleo.
Al respecto, del director regional de Sence, Sergio Haeger manifestó que “la encuesta Covid, fue
básicamente sacar una fotografía del escenario que se está viviendo desde las micro a las grandes
empresas. Los efectos económicos en rubros como el turismo y el comercio han sido muy
preocupantes, ya que en la actualidad se ven muy disminuidos sus ingresos, producto de las
consecuencias de la crisis sanitaria. Estos datos nos van a nutrir de insumos necesarios para poder
canalizar la información a las diferentes reparticiones del Gobierno, lo que va servir para tomar
medidas en base a lo que este estudio arrojó, con tal de apoyar en la solución de necesidades que
tienen estas empresas en esta contingencia”.
La información emanada de la encuesta deja de manifiesto los grandes desafíos que tienen las
regiones y en especial las decisiones que se adopten, según lo explica la directora del Observatorio
Regional, Académica, Luz Ferrada. “La encuesta Covid, es un esfuerzo del Observatorio Laboral por
proveer antecedentes a los actores tomadores de decisiones y a la opinión pública en general.
Contar con información a tiempo permite tomar medidas adecuadas, y su provisión es función del
Estado, en particular en territorios de menor tamaño relativo. Los datos aquí señalan la grave
situación en que se encuentran las micro y pequeñas empresas en especial del sector de
alojamiento, comercio, restaurantes y turismo, demandan parte importante del empleo en la
Región de Los Lagos, la caída de la operación, la grave incertidumbre y las grandes diferencias de
exposición al riesgo entre las empresas de distinto tamaño, plantean desafíos urgentes para la
región a abordar en el corto plazo”, indicó.
Dentro de los datos que arroja el estudio, un tercio de las empresas informaron que han cerrado
o se encuentran en proceso de término y en cuanto a sus ventas un 58% dice que se han
reducido. En cuanto a las MIPE, la mitad de estas dicen que sus ventas se redujeron al menos un
75% comparado con el mismo mes el año 2019, y una parte importante de ella no ha podido
vender.

Respecto de la operación, las más golpeadas han sido las microempresas, este segmento muestra
una paralización de un 30% y un 51% lo hace con dificultades importantes para trabajar, siendo los
más afectados los sectores de comercio, turismo, alojamiento y restaurantes.
Asimismo, las microempresas han tenido que enfrentar la disminución de clientes, han tenido
cierre de locales, han cancelado proyectos y tienen falta de liquidez. Los mismos problemas han
tenido que enfrentar las pequeñas a lo que se suma la dificultad de conseguir insumos de
producción. En cuanto a las medianas y grandes el problema ha estado en conseguir insumos de
producción y el ausentismo de trabajadores.
En cuanto al acceso a un crédito formal, las micro y pequeñas empresas tienen muchos problemas
para conseguirlo, aunque son éstas las que requieren de estos instrumentos financieros y
renegociar sus deudas. En cambio, el 100% de las medianas y grandes empresas encuestadas
tienen acceso a créditos bancarios.
En cuanto a las desvinculaciones por crisis sanitaria el 33% de las empresas medianas y grandes
que respondieron la encuesta han despedido un promedio de 18 trabajadores (teniendo estas de
50 a más empleados); En las microempresas (entidad que tienen hasta 9 trabajadores) un 18% han
desvinculado a 3 funcionarios y las pequeñas (de 10 hasta 49 empleados) un 17% a 5 personas.
En cuanto si es factible operar en Teletrabajo, el 75% de las microempresas expresó que no es
posible. Asimismo, el 70% de las pequeñas informó que el trabajo online era inviable lo que se
reduce en la mediana y grande quienes sostienen que el 53% no le es posible operar en forma
remota, ya que la mayoría de sus actividades son presenciales.
Sobre las medidas implementadas, se menciona la incorporación de medidas sanitarias,
adicionalmente en las microempresas se señala con alta frecuencia: cancelar o paralizar
inversiones y despacho a domicilio; en cambio en las más grandes se menciona incorporar y
potenciar canales de venta online.
La encuesta Covid además preguntó a las empresas ¿cuál es su expectativa a dos meses? Del total
de ellas, un 20% estima que tendrán más desvinculación, un 50% no sabe o tiene incertidumbre de
lo que va pasar. En cuanto a las proyecciones de contratación para los próximos dos meses, las
medianas y grandes empresas en un 75% señalan que contratarían personal, en las Micro un 21%
y en las pequeñas un 9% lo haría.